מבוא

האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

כדי לממש הבטחה זו, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.1 הבינלאומי.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוצב תפריט הנגשה של חברת הנגשת אתרים – נגיש בקליק.  לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera. אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר בכפוף למגבלות ולתנאי השימוש בתוכנה.

אפשרות הנגישות בתפריט:

  • התאמה לניווט מקלדת – מתן אפשרות לניווט ע״י מקלדת
  • התאמת האתר לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA, JAWS
  • הגדלת פונט האתר ל־5 גדלים שונים
  • חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
  • התאמת ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה
  • התאמת ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר
  • התאמת אתר לעיוורי צבעים
  • שינוי הפונט לקריא יותר
  • הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
  • הגדלת התצוגה לכ־200%
  • הדגשת קישורים באתר
  • הדגשת כותרות באתר
  • הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
  • הצהרת נגישות
  • שליחת משוב נגישות

 

בריכת גורדון השייכת למנהל קהילה, עיריית ת”א – יפו, דוגלת במתן שירות מקצועי, אדיב, איכותי ושוויוני לכלל לקוחותינו. תפיסת שירות זו, מנחה בכל פעולתנו לרבות, הנגשת השירותים לטובת כלל הלקוחות., באופן אשר יאפשר להם לעשות שימוש בכלל השירותים המוצעים באופן שוויוני, ראוי ועצמאי ככל הניתן.

בהתאם לאמור, אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים, בביצוע התאמות נגישות במבנים, במתקנים ובשירותים השונים, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו (להלן – “החוק” ו “התקנות” בהתאמה), ואף מעבר לכך.

להלן מידע אודות התאמות הנגישות בבריכת גורדון:

התאמות פיזיות:

  • כניסה נגישה – כל המבנים, חדר כושר, מלתחות ובריכה, קיימת כניסה נגישה ו/או רמפה ו/או סף התגברות.
  • שבילים נגישים – שבילים בנויים מחומר קשיח ויציב, ללא בליטות ומהמורות
  • עמדה שירות נגישה/דלפק נגיש המותאם לאנשים עם מוגבלות בניידות
  • פינות המתנה מותאמות, ספסלי ישיבה וריהוט התואם את הוראות הנגישות
  • לולאת השראה בעמדות/דלפקי שירות לשימוש אנשים עם מוגבלות שמיעה
  • תאי שירותים מונגשים
  • מלתחות ומקלחות מונגשות
  • חניות נגיש בחניון כיכר אתרים
  • שילוט התמצאות וזיהוי
  • עמדת רישום נגישה
  • הכוונה קולית ללקויי ראיה ועיוורים
  • בריכת שחייה מותאמת לאנשים עם מוגבלות ומתקן הורדה למים
  • מתקני כושר ייעודים לאנשים עם מוגבלויות.

נגישות מידע בכתב ובע”פ:

אנו ערוכים למתן מענה לבקשת לקוחות ולהנגשת מידע בכתב ובע”פ.

  • הקראת מידע כתוב (תקנון) תבוצע מידית במתחם.
  • מידע בעל פה, יירשם ללקוח בכתב יד או יוצג בדף מודפס.
  • מכשיר עזר לשמיעה (לולאת השראה).
  • בקשות להנגשת מידע בפורמטים נוספים (קבצים דיגיטליים נגישים/כתב מוגדל/ קבצי קול/ברייל ואחרים) יש להפנות לאחראי נגישות (פרטי התקשרות למטה) והבקשות יטופלו בהתאם.

התאמות נגישות במוקד הטלפוני:

נתבי השיחות ומוקדי שירות הלקוחות הטלפוני מונגשים. בשירותים אלו, אין בנתב השיחות מוזיקת רקע, והמלל מושמע בקצב איטי ובשפה פשוטה.

המוקד הטלפוני/ווטסאפ: 03-7623300 לקבלת מידע אודות נגישות יש לבקש לשוחח עם רכז הנגישות, עופר בכנייהמר.

חלופות להתקשרות למוקד הטלפוני ושרות טלפוני:

לקוח המתקשה בקבלת שירות באמצעות הטלפון, מוזמן לשלוח מייל או פקס, בהתאם למגבלות ולפעולות המאושרות כיום לביצוע בפקס. הנגשת אתר האינטרנט:

האתר הונגש בהתאם לתקנות הנגישות לעניין הנגשת אתרי אינטרנט ובהתאם לתקן הישראלי 5568 לעניין זה, תוך עמידה במסמך ההנחיות שנערך ע”י הארגון הבינלאומי בשם W3C – WCAG 2.0  ברמהAA .

על מנת להשתמש באתר באופן מונגש יש ללחוץ על המילה “נגישות” בצד ימין בחלקו העליון של המסך. בתפריט שייפתח ניתן לבחור את האפשרות המתאימה וכן לצפות בהצהרת הנגישות לאתר האינטרנט (לחיצה על “הצהרת נגישות”). בהצהרת הנגישות ניתנות גם המלצות והנחיות לעניין גלישה נגישה באתר.

נשמח לסייע בכל שאלה באמצעות פניה למוקד תמיכת האינטרנט באמצעות דואר אלקטרוני info@gordon-pool.co.il או באמצעות טלפון/ווטסאפ 03-7623300

ככל שישנם מסמכים הקיימים באתר שאינם נגישים, ניתן לבקשם ממונה הנגישות.

דרכי יצירת קשר עם רכז הנגישות

עופר בכנייהמר- רכז הנגישות

טלפון: 03-7623300

דוא”ל: ofer@gordon-pool.co.il

כתובת: אליעזר פרי 14, תל אביב

 

תפריט